Formulaires et automatisation des services sur le terrain

Les solutions machine à machine rationalisent les flux des travaux en provenance et en direction du bureau.

Les solutions d’automatisation simplifient les processus et optimisent l’accès à l’information dont vos employés ont besoin sur le terrain, ce qui contribue à augmenter la productivité et la satisfaction de la clientèle et vous aide à respecter les exigences. Elles comprennent des solutions de gestion de données et de flux des travaux. Si vos employés qui travaillent à distance recueillent et envoient des données, balaient des codes à barres ou demandent des signatures, augmentez leur productivité en leur fournissant des solutions sans-fil intelligentes qui leur permettront :

• d’automatiser le transfert d’information entre le bureau et les travailleurs mobiles, offrant un accès plus rapide aux données sur les clients et à d’autres données;
• d’enregistrer automatiquement les activités professionnelles pour améliorer la prestation de services;
• d'augmenter l’exactitude et la rapidité de la production de rapports pendant les déplacements;
• de saisir des signatures numériques ou de traiter d’autres renseignements à l’aide d’appareils robustes et toujours connectés;
• d’offrir la facturation sur place, dès que les livraisons ou les services sont effectués;
• de réduire les erreurs d’entrées de données, qui peuvent être coûteuses pour l’entreprise;
• de gérer et d’intégrer les données par l’intermédiaire des systèmes administratifs.

Permettez aux travailleurs mobiles de se concentrer sur leurs tâches principales plutôt que de consacrer leur temps et leur énergie à effectuer du travail de bureau. Un effectif plus productif peut améliorer vos résultats nets de même que la satisfaction et la fidélité de la clientèle.

Améliorez l’accès des travailleurs mobiles aux données administratives et offrez un meilleur service à la clientèle.

Automatisez les processus touchant les travailleurs mobiles ainsi que la collecte de données à l’aide d’applications sans-fil standard et personnalisées permettant à votre personnel mobile d’accéder à distance aux bons de travail et à d’autres données administratives essentielles. L’automatisation des services sur le terrain est la solution idéale pour les travailleurs en déplacement, comme les techniciens en entretien et en réparation, les professionnels de soins à domicile, les ingénieurs sur le terrain et les inspecteurs.